電話営業を採点。AI搭載型のIPクラウド電話「MiiTel」

営業やインサイドセールスの悩みを解決するのがMiiTel。株式会社RevCommが提供するシステムであるMiiTelを紹介していきます。

MiiTel

MiiTelは、電話営業の内容をAIが解析して、見える化することで顧客による最適な会話を表現して、営業力を向上させます。

250社以上の企業に利用されていて、5000名以上のユーザーに愛用されるサービスは、アポイント獲得率が向上したという評判多数。

MiiTelは、オペレーターの生産性を向上させます。

形として残すことが出来ない根性論ではなく、営業トークをAIが分析して採点。定量的に評価を下せるようなシステムを構築しています。

全通話を録音して文字起こしすることで、重要な部分を抜粋して、顧客との通話終了後に行う業務効率も改善できます。

MiiTelは、マネジメント効率を改善。

定量的に評価を下せることで、マネジメントする工数を割くことが出来ます。

わざわざオペレーターの会話内容を聞くのではなく、文章として可視化された情報を観ることが出来るので、時間を取られることがなくフィードバックを可能に。

音声データを抜粋して共有することも出来るので、声のトーンやニュアンスと行った微細な部分も情報として共有することが可能になります。